Política de cookies

Última Atualização: 12 de abril de 2022.

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O que são cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, ao ser visitado pelo usuário, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do browser. A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o usuário o visitar. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os arquivos que recolhem informações desta forma. Os cookies utilizados no site DELFIM não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente, a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual se acessa o site etc. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o utilizador pode, através do seu browser decidir ser notificado sobre a aceitação de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies

Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Diferentes tipos de cookies

Cada cookie utilizado tem uma função e uma data de validade.

Relativamente à função, os cookies utilizados podem ser:

Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para acessar áreas específicas de um site. Permitem a navegação no site e a utilização de suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies de funcionalidade – Os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do usuário relativamente à navegação no site. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita.

Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os usuários usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos usuários, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas receberem mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Relativamente à data de validade, os cookies utilizados podem ser:

Cookies permanentes – Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, celular/ smartphone ou tablet), ao nível do browser, e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo a Delfim prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão – São cookies temporários, que são gerados e ficam disponíveis até o encerramento da sessão. Da próxima vez que o usuário acessar o seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

4. Onde Tratamos os Dados e Informações Colhidos

Todos os dados e informações sobre você são tratados internamente por colaboradores treinados e através de ferramentas necessárias para a prestação dos serviços DELFIM. Eventualmente podemos compartilhar seus dados com terceiros contratados pela DELFIM, para nos auxiliar na prestação de nossos serviços, para atender a sua solicitação ou para atingir os legítimos interesses da DELFIM.

O uso de cookies pode ser bloqueado?

Como explicamos, os cookies ajudam o usuário a tirar o máximo proveito do nosso site.

Depois de autorizar o uso de cookies, o usuário pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies.

Lembramos que, ao desativar os cookies, partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Cookies Produzidos/ Coletados

Essenciais
Usamos os cookies essenciais para realizar funções básicas do site. Por exemplo, eles são usados para fazer seu login, melhorar o desempenho, direcionar o tráfego entre servidores Web, detectar o tamanho da tela, determinar o tempo de carregamento das páginas, melhorar a experiência do usuário e medir a audiência. Esses cookies são necessários para que nosso site funcione.

Cookie específico:
– pll_language – utilizado para preservar o idioma do usuário

Análise
Permitimos que terceiros usem cookies de análise para entender como você usa nossos sites e como podemos melhorá-los. Isso também permite que terceiros possam desenvolver e aprimorar seus produtos, os quais podem ser usados em sites que não pertencem ou não são operados pela DELFIM. Por exemplo, eles são usados para coletar informações sobre as páginas que você visita e quantos cliques são necessários para realizar uma tarefa. Usamos alguns cookies de análise para publicidade.

Cookies específicos:
_ga – Cookie usado pelo Google Analytics para distinguir usuários;
_gid – Cookie usado pelo Google Analytics para distinguir usuários;
_gat – Cookie usado pelo Google Analytics para limitar a taxa de solicitação;
_zid – Cookie gerado e utilizado pelo Google Analytics;

GESTÃO DE COOKIES

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao usuário aceitar, recusar ou deletar cookies, por meio da redefinição das configurações no respetivo navegador. Entretanto, a desativação de cookies pode impedir que alguns serviços da internet funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no site. Como ativar e desativar os cookies no navegador de internet (browser):

Google Chrome:
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Internet Explorer:
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Mozilla Firefox:
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Apple Safari:
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