Última Atualização: 12 de abril de 2022.

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar o nosso site!

Quando você utiliza o site da DELFIM, você nos confia seus dados e informações e esta Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

1. Quem somos

Os dados inseridos em nosso site são tratados pela Delfim Comércio e Indústria Ltda. inscrita no CNPJ sob o nº 57.010.480/0001-99, com sede na Avenida Comendador Bárbero, 596, Vila Barcelona, Sorocaba – SP, CEP 18025-410.

2. Informações que coletamos

Nós coletamos os seguintes tipos de informações:

a) Contato com a DELFIM: Quando você utiliza o site da DELFIM para se comunicar conosco, é necessário indicar seu nome, e-mail, telefone fixo ou celular, assunto e o conteúdo da sua mensagem;

b) Registros de acesso: O site da DELFIM coleta automaticamente registros de acesso, que incluem o endereço IP, com data e hora, dados do dispositivo utilizado para acessar nosso site. Esses dados são de coleta obrigatória, mas somente serão fornecidos para terceiros casos necessários para o atendimento a sua solicitação, à prestação de serviços da Delfim a você ou por determinação judicial.

c) Cookies e tecnologias semelhantes: Os cookies serão utilizados para reconhecer, acompanhar e armazenar a utilização deste site. Para saber mais sobre cookies acesse nossa Política de Cookies.

3. Dados de Crianças e Adolescentes

Nossos produtos e serviços não são direcionados a menores de 18 anos, portanto não coletamos informações de crianças e adolescentes no nosso site.

4. Onde Tratamos os Dados e Informações Colhidos

Todos os dados e informações sobre você são tratados internamente por colaboradores treinados e através de ferramentas necessárias para a prestação dos serviços DELFIM. Eventualmente podemos compartilhar seus dados com terceiros contratados pela DELFIM, para nos auxiliar na prestação de nossos serviços, para atender a sua solicitação ou para atingir os legítimos interesses da DELFIM.

5. Como usamos as suas informações

Todos dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e informados a você, principalmente para que você possa utilizar este site de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

5.1. Finalidade do tratamento

Poderemos utilizar seus dados para:
i. envio de mensagens;
ii. análise do tráfego dos usuários;
iii. personalização de nossos serviços e criação de novos produtos e funcionalidades;
iv. verificação e autenticação de informações;
v. compartilhamento dos dados para a realização das funcionalidades do site;
vi. cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
vii. os legítimos interesses da DELFIM; e
viii. cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; e

O eventual uso dos seus dados para finalidades não relacionadas acima será feito mediante sua autorização prévia.

5.2. Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, através do canal disponibilizado através do nosso site, ou quando estes dados não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da DELFIM.

5.3. Armazenamento dos dados

Os dados coletados através do nosso site ficam armazenados em arquivos e servidores onde são aplicados os mecanismos de defesa hábeis para proteger as informações ali inseridas, ressalvada a ocorrência de fatores externos alheios a nossa vontade.

O armazenamento perdurará enquanto durar a prestação de serviços da DELFIM, a finalidade para a qual você os forneceu ou até que você solicite a exclusão deles, e, fora dessas hipóteses, pelo período permitido por lei para o cumprimento de obrigações pela DELFIM ou para a defesa em ação judicial ou administrativa.

6. Compartilhamento das Informações

Para a prestação de nossos serviços e atendimento às suas solicitações a DELFIM conta com parceiros que a auxiliam a executar tais serviços com qualidade e eficiência e, por isso, pode ser que os dados fornecidos por você sejam compartilhados com tais parceiros. Entretanto, tal compartilhamento será para a finalidade específica determinada pela DELFIM e mediante a garantia contratual de tais parceiros que eles igualmente oferecem proteção e segurança adequados aos dados recebidos.

Ainda é importante saber que os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a DELFIM fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

A DELFIM se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

7. Direitos dos Titulares

Na qualidade de titular dos dados você tem os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, os quais incluem:

● Informação: Solicitar informações sobre existência de tratamento de seus dados pessoais por meio de informações claras sobre a origem dos dados;
● Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
● Correção de Dados: Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
● Explicação: Obter informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer o seu consentimento sobre determinada operação de tratamento de seus dados pessoais.
● Anomização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a desvinculação, suspensão ou exclusão dos dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
● Revogar o consentimento: Retirar o consentimento, quando ele for a base legal do tratamento de um dado pessoal.
● Portabilidade: Solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de serviço ou produto.

Você poderá exercer os direitos relacionados acima através do canal disponibilizado na página “Fale Conosco” ou através do e-mail [email protected].

8. Segurança das Informações

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. As informações colhidas neste site serão sempre mantidas em segurança e, sempre que possível, criptografas.

Contamos, ainda, com ferramentas e mecanismos de proteção, físicos e virtuais, para proteger os seus dados e, também, políticas internas e treinamento constante de nosso time para que todos estejam alinhados e comprometidos com a proteção dos dados dos clientes e usuários do site da DELFIM.

9. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser alterada pela DELFIM, conforme for necessário, visando fornecer maior segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência.

Sempre que esta política for atualizada nós iremos disponibilizá-la através do nosso Site.

10. Encarregado de Proteção de Dados.

O encarregado de proteção de dados (DPO) nomeado pela DELFIM é a Sra. Rafaela Pagnussatt e ela pode ser contatado através do e-mail [email protected].

11. Disposições Gerais

A presente política foi elaborada de acordo com as leis do Brasil.

Qualquer disputa acerca das disposições contidas nesta política será dirimida no Foro Central da Comarca de São Paulo.